Líder Operacional
Descrição da vaga
Empresa sólida, com 25 anos de experiência no segmento de loteamentos e atuação em todo o território nacional. Está presente em 10 estados do Brasil e possui uma carteira de aproximadamente 60 mil clientes ativos.
Com foco no desenvolvimento de loteamentos planejados, a empresa busca transformar sonhos em realidade por meio de infraestrutura completa, segurança jurídica e sustentabilidade. Sua missão é criar bairros organizados, oferecendo qualidade de vida e um investimento sólido para as famílias.
Responsabilidades e atribuições
O profissional será responsável por acompanhar as atividades da equipe de cobrança, monitorando indicadores de desempenho, garantindo o cumprimento de metas e prazos, além de assegurar a qualidade no atendimento aos clientes. Também atuará no desenvolvimento da equipe, promovendo treinamentos, orientações e o acompanhamento contínuo dos colaboradores.
Entre suas atribuições, destacam-se:
- Supervisão das rotinas de cobrança;
- Monitoramento de resultados e indicadores (KPIs);
- Gestão e desenvolvimento da equipe;
- Gestão administrativa e operacional do setor;
- Implementação de melhorias nos processos;
- Interface com outras áreas para alinhamento de estratégias.
Requisitos e qualificações
Requisitos:
Competências técnicas:
- Experiência comprovada em gestão de equipe de cobrança;
- Excelente capacidade de gestão administrativa e operacional;
- Raciocínio lógico e analítico apurado.
Competências comportamentais:
- Boa comunicação e habilidade de liderança;
- Ética profissional;
- Agilidade na tomada de decisões e execução de tarefas;
- Proatividade e iniciativa para resolver problemas e propor melhorias;
- Respeito.
Informações adicionais
Benefícios:
Convênio com Anhanguera
Day off no aniversário (após 6 meses de empresa)
Auxilio educação (após 1 ano de empresa)
Plano de saúde (Porto Seguro)
Plano odontológico (Porto Seguro)
Cesta de Natal
Sala de descanso
Área de lazer
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento comportamental
- Etapa 3: Entrevista da 1ª Etapa
- Etapa 4: Entrevista da 2ª Etapa
- Etapa 5: Contratação